Resolvemos todas tus dudas sobre cómo enviar tu equipaje de forma fácil y segura
Preguntas Frecuentes
Envimaletas es un servicio especializado en el envío de maletas, cajas y equipaje personal dentro de España y también a nivel internacional.
Los envíos nacionales suelen tardar entre 24 y 72 horas. En los envíos internacionales, el plazo de entrega varía según el país de destino.
Sí. Todos los envíos cuentan con un seguro básico incluido, con la opción de contratar un seguro adicional para mayor tranquilidad.
Sí. Una vez recogida tu maleta recibirás un número de seguimiento online para comprobar en todo momento el estado de tu envío.
No se pueden enviar objetos peligrosos, líquidos inflamables, dinero en efectivo, joyas, documentos oficiales, alimentos perecederos ni productos ilegales.
Asegúrate de cerrar bien tu maleta y envolver artículos frágiles. Coloca etiquetas visibles con tu nombre y dirección de destino.
En caso de pérdida, Envimaletas gestionará la reclamación de acuerdo al seguro contratado para asegurar la compensación correspondiente.
Sí, pero pueden aplicar tarifas especiales según peso y dimensiones. Consulta nuestra calculadora de precios antes de realizar el envío.
Sí, puedes enviar artículos electrónicos siempre que estén correctamente embalados y cumplan las normas de transporte establecidas.
Los pagos se realizan online mediante tarjeta, Bizum o PayPal. Todas las transacciones son seguras y encriptadas.
Sí, siempre que la maleta no haya sido recogida ni esté en tránsito. Contacta con nuestro soporte lo antes posible.
Sí, enviamos a varios países del mundo. Los plazos y tarifas dependen del destino y dimensiones de la maleta.
Sí, pero recomendamos embalarlos con material protector. Añade la opción de seguro adicional para mayor seguridad.
Puedes programar otra fecha de entrega o recoger tu maleta en el punto más cercano disponible según tu ubicación.
Sí, contamos con atención al cliente vía email y teléfono para resolver cualquier incidencia o consulta relacionada con tu envío.